еBay.com (произносится ибэй) – это крупнейший виртуальный торговый центр, в котором уже зарегистрировано более 100000000 пользователей со всего мира. Каждый день на сайт добавляются миллионы товаров со всех концов Земли.

На первый взгляд, eBay можно принять за гигантский интернет-магазин, однако это не совсем так. Работа осуществляется по принципу marketplace, то есть на огромной площадке каждый желающий может выставить свой товар. Сейчас в основном все покупки на данном ресурсе осуществляются по фиксированной цене, хотя раньше Ибэй позиционировался как интернет-аукцион.

Чем выгоден eBay?

Продавцами выступают как физические лица, так и целые компании. Товары, представленные на сайте, как правило, новые. Найти можно абсолютно всё – от тапочек до автомобиля. Для многих сайт привлекателен еще и тем, что здесь есть редкие товары, которых больше нигде нет. Однако самый главный плюс ресурса заключается в том, что стоимость позиций здесь намного ниже, чем в отечественных магазинах, где цены существенно завышены.

Преимущества eBay

• выгодные цены;
• широкий выбор;
• уникальные товары.

Несмотря на то, что это интернет-магазин, вероятность того, что вы будете обмануты, весьма мала, поскольку сайт предпринял серьезные меры предосторожности, чтобы защитить своих клиентов.

Как оплачивать покупки на eBay

Оплата покупок на eВay вызывает множество вопросов у потенциальных клиентов. Однако это не так сложно, как кажется. Именно поэтому многие клиенты, единожды воспользовавшись услугами данной торговой площадки, прибегают к ним снова и снова.

Способы оплаты на eВay

PayPal. Большинство покупателей и продавцов предпочитают именно данный способ. Благодаря PayPal можно безопасно и быстро осуществлять интернет-платежи при помощи банковского счета или кредитной карты.

Преимущества оплаты с помощью PayPal

• статус платежа можно проверить в «Мой eBay» или на счете PayPal;
• платеж выполняется мгновенно со страницы объявления о товаре, средства будут перечислены на учетную запись продавца;
• оплата на eВay через РayРal позволяет перевести средства через банковский счет без использования кредитной карты;
• степень защиты плательщика весьма высока, поскольку номер его карты не виден продавцу, что позволяет предотвратить несанкционированное использование платежных данных;
• некоторые транзакции предполагают гарантию возврата денег, правда, если диспут будет решен в вашу пользу.

Платежные карты. Оплата картой eВay покупок относится к одному из самых популярных и удобных способов. Клиенты используют платежные карты Visa, Mastercard и др. Оплата производится напрямую из аккаунта, проходит сервис обработки платежей. При этом продавец не получает информации о вашей карте. Если нет аккаунта, то картой можно расплатиться через систему PayPal, однако не все продавцы предоставляют такую возможность.

Преимущества оплаты с помощью платежных карт

• платеж легко отслеживается;
• мгновенная транзакция;
• страховка на случай материальных потерь вследствие действия мошенников.

Недостатки оплаты с помощью платежных карт

На сайте довольно мало продавцов, которые действительно смогут принять у вас данный способ оплаты. Кроме того, платежные карты, эмитированные в СНГ, довольно часто вызывают проблемы с проведением оплаты за рубежом.

Оплата Яндекс Деньги eВay. Платежная система Яндекс.Деньги пользуется большой популярностью у российских пользователей. Некоторое время назад осуществление покупок при помощи данной системы было невозможно. К счастью, теперь ситуация изменилась, поскольку Яндекс предложил своим пользователям карту Яндекс.Деньги MasterCard.

Данная карта подходит для работы с системой PayPal. Заказав карту, вы платите только за доставку, которую придется ждать около 10 дней. Затем вам нужно просто привязать карту к платежной системе PayPal, что позволит совершать покупки на eВay.

Оплата на eВay через киви. Многие пользователи, имеющие QIWI-кошелек, интересуются, можно ли с его помощью совершать покупки на eВay. Сделать это можно, однако, как и в предыдущем случае, сначала нужно оформить карту. Наиболее простым способом получения карты Visa является электронный кошелек Visa QIWI Wallet.

Moneybookers. Британский аналог системы PayPal привлекает пользователей довольно выгодными тарифами. Прежде всего используется европейскими пользователями, хотя и принимает жителей стран СНГ. Относится, правда, к ним весьма осторожно, тщательно проверяя все операции.

Преимущества оплаты с помощью Moneybookers

• мгновенный платеж, который легко отслеживается;
• могут участвовать практически все жители СНГ.

Недостатки оплаты с помощью Moneybookers

• мало пользователей используют данный сервис;
• перед оплатой покупки нужно пополнить свой счет, что займет некоторое время;
• проведение платежа предусматривает комиссию как с отправителя, так и с получателя;
• не предоставляется страховка от мошенников.

Кроме вышеперечисленных способов оплаты, на eBay с оговорками разрешена оплата с помощью банковского перевода (wire transfer) и именных коммерческих чеков. Также позволено оплачивать товар при получении из рук в руки C.O.D. (Cash on delivery).

Когда платить за товар?

Как правило, срок оплаты на eBay составляет 3 дня. Однако здесь всё зависит от продавца – кто-то и месяц готов ждать, а кто-то требует оплаты уже в ближайшие 24 часа. Новичкам следует быть внимательным в данном вопросе, а также иметь уверенность в возможности немедленной расплаты выбранного товара.

Как отменить оплату на eBay?

Покупки можно отменять по взаимному соглашению сторон, а также с помощью Центра разрешения конфликтов. Для этого следует отправить сообщение продавцу, заполнив при этом соответствующую форму. В ней будет указан номер товара и причина, по которой вы хотите отменить покупку.

Все конфликтные вопросы решаются на Диспуте.