ВНИМАНИЕ! Общепризнанная наука считает дианетику и саентологию псевдонаучными учениями. Многие религиозные деятели считают саентологию тоталитарной сектой. Многие журналисты докладывали о том, что подвергались преследованиям за публичную критику дианетики и саентологии.
Административная разработка Рона Хаббарда (АТ) — это система, претендующая на открытие универсальных принципов управления хоть какой группой, таковой как компания, компания либо правительство.
На разработку этой технологии американский писатель-фантаст, основоположник религиозного культа Церковь саентологии Рон Хаббард издержал, по утверждениям его адептов, более 30 лет. В собственных исследовательских работах он нашел некоторые фундаментальные законы, в согласовании с которыми действуют все группы, от маленьких торговцев до межнациональных компаний и правительств. Используя эти законы в качестве базы, он разработал административную технологию, которая является методом делать административные действия либо организовывать что-либо.
Главным открытием данной системы является «оргсхема» (сокращение от «организующая схема»). Разработанная в 1965 году, она представляет собой схематическое изображение организации и показывает все функции нужные для удачной деятельности хоть какой группы. По утверждению адептов, она обрисовывает безупречную организационную структуру для хоть какой деятельности.
Другим главным инвентарем этой системы являются формулы «этических состояний». Эти формулы предлагаются хоть какому человеку, и они типо идиентично применимы как к индивиду, так и к организации. Они позволяют найти текущее положение дел, содержат точную последовательность действий, которые нужно сделать, чтоб сделать лучше своё состояние, либо состояние группы.
По утверждениям адептов дианетики, многие компании употребляют технологию обучения Хаббарда (как часть технологии управления) для подготовки служащих. В том случае говорить о больших и всемирно узнаваемых компаниях, то именуют, к примеру, американскую компанию Cisco Systems (35 000 служащих, годичный доход — 22 миллиардов. долларов) которая понизила расходы на обучение на 70 процентов при значимом росте продуктивности; подобные результаты были получены и иной американской компанией National Semiconductors (годичный доход 1,98 миллиардов. долларов, количество служащих — 9700 чел.). В одном только ирландском отделении этой компании внедрение данной методики позволило уменьшить количество часов, требуемых на обучение технических служащих, в среднем с 165 часов до 60, при всем этом количество допускаемых ошибок сократилось фактически до нуля.
Критика административной технологии (АТ) Л. Рона Хаббарда
Посреди 50-х годов Л. Рон Хаббард написал две книжки «Проблемы работы» и «Как выжить, будучи администратором», ставшие идеологической основой его подхода менеджементу. Потом этот подход был тщательно изложен в 11-томном руководстве, озаглавленном «Курс администратора организации». Разработка административного управления продается как «ноу-хау», т.е. исключительно в виде готовых учебных курсов и консультаций. Соответственная литература предоставляется учащемуся на время учебы и в главном исключительно в аудитории, копирование и размножение учебных материалов воспрещается. Не допускается также частичное внедрение частей АТ, адаптация ее к местным особенностям, самостоятельное внедрение лицами не получившими официального права на это от Хаббард-колледжа.
В маркетинговых материалах утверждается, что разработка управления Хаббарда базирована на исследовании опыта организации работы около 30 тыщ компаний. Остается неясным, когда создатель этой технологии успел изучить опыт работы подобного количества компаний, в том случае сам он никогда не работал в фирмах и на предприятиях и нет никаких свидетельств проведения настолько масштабных исследовательских работ им самим либо его последователями.
В русских маркетинговых материалах хаббардисты докладывают, что АТ применяется на 3 тыщах компаний (время от времени озвучивается число 18 тыс. либо «более чем 100 тысяч»). Посреди этих компаний такие «киты» мировой промышленности как «Форд», «Дженерал моторс», «Кока-кола», «Траст америкэн бэнк», «Шанель», «Боинг», «АГФА», «Вольво» и др. В английских изданиях, нацеленных в основном на западного читателя, эти компании не упоминаются, зато сообщается о маленьких семейных либо основанных на личном капитале фирмах. Большая часть этих компаний ничего не создают, а занимаются рекламными исследовательскими работами, консультациями, дизайнерскими работами. Там, где в публикациях указана численность работников компаний, она колеблется от 60 до 180 человек. Компании эти малоизвестны: «Plaza Forniture» (домашняя компания), «Silhouet» (менеджемент, консалтинг), «Shube Manufacturing» (106 служащих), «La Feria del Disco» (музыкальные записи, 180 служащих, Мексика), «Dohring Company « (исследования авто рынка), « DBO International, Ltd» (дизайн и маркетинг), «Court Reporting Company» (юридическая компания), «Delphi Academy of Boston» (личная школа на 100 учащихся), «Bill Good Marceting, Inc» (80 служащих), «Durable Slate Company» (единственная компания из всего перечня наверное сама производящая продукцию, другие в основном учат других, как выжить), «Hollander Consultants» (консалтинг, менеджемент, 60 служащих), «Epoch consultants» ( консультации в области менеджемента).
Не считая того из английских хаббардистских журналов понятно, что АТ ввел один ветеринарный лазарет, полиграфическая компания (сборники, брошюры и т.п.), некие частнопрактикующие одонтологи. Узнаваемых компаний и компаний журнальчик «Prosperity», в отличие от собственного российского аналога «Перспективы», не именует вообщем. Обилие рекламных и консультационных компаний в приведенном перечне возможно разъясняется тем, что эти компании занимаются пропагандой той же административной системы Хаббарда, и ничем другим.
Из муниципальных структур, заинтересовавшихся АТ, упомянуты: местная администрация неназванного окрестность в государстве Колумбия, неназванные министерства в Албании. Возможно, за счет страны были организованы семинары для служащих сельскохозяйственных компаний в Коста-Рике. Подбор довольно соответствующий, и сейчас рядом с Колумбией и Албанией встанет Наша родина. Так, администрация г. Перми заявляла о намерении ввести АТ во всех собственных структурах. Обучение прошли: заместитель главы администрации Перми А. Гурьев, глава администрации 1-го из районов города В. Седина и другие бюрократы. Там же прошел курс глава местной телекомпании. Мэр города В. Филь обязался перевести весь город на хаббардовскую систему в наиблежайшие полгода.
По признанию самих последователей Л.Р. Хаббарда, принципы АТ были сначало задуманы и изложены создателем в рамках основ Церкви саентологии, и только позже они стали предлагаться в качестве универсального рецепта для всех. Эта сверхзадача — вербование новых членов в Церковь саентологии сохраняется и на данный момент за АТ. Сторонники АТ считают, что структура хоть какой организации: завода, мэрии, церкви, страны и всей цивилизации и т.п. может быть построена по одной универсальной схеме. Уже это базисное положение может повстречать критику со стороны людей имеющих опыт административной работы. Для хаббардистов не существует ни государственных, ни местных культурных особенностей, ни специфичности предмета управления. Вызывает протест включение в этот ряд страны и тем паче всей людской цивилизации, поскольку высочайшая эффективность компании может быть достигнута за счет серьезной дисциплины, системы полного контроля и бесжалостного избавления от «лишних», неискусных и недобросовестных служащих. Для отдельной компании это может быть приемлемо. С этих позиций гитлеровский рейх был высокоэффективным, однако не пропадает ли при таком подходе что-то очень принципиальное?
Примечательна такая установка создателя АТ, дающая оправдание для режима полного поиска противников снутри организации: «В хоть какой организации 10-20% людей безрассудны и разрушают компанию так ловко, что их есть возможность опознать только по результатам их деятельности» («Основы организации», с. 2). Либо такое обобщение: «Базовое образование, включая высшую школу, стало сферой массового производства, в какой занято огромное количество людей, стремящихся развалить правительство и развратить люд и его идеалы» (там же). «Демократия терпеть не может разум и умение работать. Не попадайтесь на эту удочку… Когда правит большая часть, меньшинство мучается. А наилучшие всегда в меньшинстве» (там же, с. 13).
Не меньше колебаний вызывает у профессионалов способ оценки эффективности работы управленческого персонала способами статистики. А именно, по Хаббарду выходит, что чем резвее вырастает штат управленцев в организации — тем эффективнее работа. Прошлый секретарь 1-го из столичных райкомов, а позже президент АО «Мовен» (Столичный вентиляторный завод) А. Миронов став энтузиастом внедрения АТ на собственном предприятии сравнял численность управленцев на заводе с численностью работающих в производстве и считал, что это «замечательный показатель» (интервью в «Коммерсанте», 1995, № 10).
В Нижегородском Хаббард-колледже на 1-го без помощи других изучающего в зале пособия учащегося приходится приблизительно два сотрудника института.
Критики считают, что система административного управления по Хаббарду является чисто авторитарной и построенной на серьезном контроле управления за подчиненными, а демократизм и свободное обсуждение заморочек категорически исключаются. Не случаем создатель этой системы с одобрением откликался о системе управления в СССР сталинского времени. Так, в курс обучения управляющего заходит умение писать доносы (в том числе и на себя самого, в форме признаний в собственных «грехах»), способности выявления «антисоциальных личностей» в коллективе с целью следующего избавления от их. К последним практически относятся все, кто не поддерживает учения Хаббарда как такого. В судах США нередки иски уволенных из компаний служащих вся вина которых заключается в отказе посещать лекции сайентологов, рукоплескать портретам Л.Р. Хаббарда либо читать его произведения. Сам Хаббард писал: «Сайентология дает полную свободу, однако она должна нести и установление полной власти и авторитета для заслуги полной дисциплины».
По воззрению критиков, атмосфера в коллективах, перешедших на АТ, далека от идиллической. Увольнение нежелающих читать творения заморского фантаста, лишение их премий, отказ в индексировании заработной платы — рядовая практика на эти предприятиях, так же как и система доносов. Типично, что когда мэра Перми спросили прямо: «Появятся ли и у нас доносчики?» — В. Филь также прямо ответил: «Почему появятся? Они есть». Об атмосфере в организациях есть возможность судить уже по тому факту, что упомянутый президент АО «МОВЕН» А. Миронов 25 января 1995 г. был убит в собственном кабинете для работы. Предпосылки убийства не выяснены, но некие партнеры г-на Миронова по бизнесу связывают это убийство с административными реформами на заводе и внедрением АТ Хаббарда. Во всяком случае, сходу после убийства «по сокращению штатов» был уволен зам. президента АО, занимавшийся обучением персонала АТ, а внедрение хаббардовской технологии было свернуто. Издержки предприятия на внедрение АТ составили около 800 млн рублей, а косвенные утраты из-за утечки обученных кадров, утраты прибыльных договоров и инвестиций достигнули 2 млрд (цены начала 1995 года).
Беря во внимание атмосферу русской доверчивости к заморским товарам и недочет высококачественного обучения менеджементу есть возможность предсказывать фуррор этого коммерческого предприятия, поскольку каждый оставляет за набор советов — или простых и самоочевидных, или непонятных и спорных — более 500 $ (стоимость 5 базисных курсов). Интересно, что хаббардисты не считают необходимым эти советы преподносить в форме периодических лекций либо семинаров, а предлагают самим учащимся прочитать пособия во время занятий. Персонал же института в главном занят поиском новых учащихся, рекламой и связями.
Источники и Полезные ссылки: